FAQ

よくあるご質問

刻印はできますか?

いつでもお互いの愛を感じ合えるよう、婚約指輪・結婚指輪の内側に無料でメモリアルメッセージを刻印することができます。書体や文字数に制限があります。またデザインによってはお入れできないものもございますので、最寄りの店舗にてご相談ください。

指輪はすぐに持ち帰れますか?

婚約指輪については、ご来店いただいた日にお渡しできる指輪もございます。その際は、後日無料で文字入れやサイズ直しも承っております。 またご注文の指輪に関しましては婚約指輪、結婚指輪ともにご注文いただいてから約1ヶ月前後~2ヶ月でお渡しさせていただいております。

アフターサービスにはどのようなものがありますか?

お買い上げ日より3年以内、仕上げ直しを初回無料にてお承りいたします。デザインや状態により対応できかねる場合がございます。ご購入後のメンテナンスや修理につきましては、ご購入先店舗までご相談ください。

指輪のサイズ直しはできますか?

デザインにより、サイズ直し範囲が異なる場合や承ることが難しい場合がございます。サイズ直しが出来ない商品につきましては指輪交換も承ることができます。詳細につきましては、ご購入先店舗までご確認ください。

最寄りの店舗を知りたいのですが、どうすればいいですか?

詳しくは店舗情報をご覧ください。

結婚指輪や婚約指輪に証明書は付きますか?

Lili Bridalの全てのジュエリーにギャランティカードをお付けしております。修理などお客様のジュエリーをお預かりする際に必要となりますので必ず保管をお願い致します。また、婚約指輪にはGIAレポート(鑑定書)をお付けしております。